店長オススメ車コレクション

査定サービスについて｜査定基準について｜査定前に準備すること ｜売却時に準備するもの
売却時のサービスについて｜車探しサービスについて ｜ご購入時の手続きと費用について
▼査定サービスについて
Q 査定は無料でできますか？
A はい。オンライン査定・出張査定・店舗査定とも、すべて無料です。
お気軽にお申し付けください。
Q 査定をしてもらったら、必ず売却しなくてはいけませんか？
A いいえ、そんなことはありません。査定額を確認していただいて、納得された上でご売却ください。
Q 自分の車は、あまり人気のある車ではないのですが・・・。
A 車屋19では、どんな車でも積極的に買取させていただいております。
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▼査定基準について
Q 査定額が上がる条件・下がる条件とはどんな部分ですか？
A 手入れが行き届いている車や、大切に乗っていただいている車は状態良いので高額査定に
なります。また、人気の車種や色によっても査定額がかわります。
Q 査定金額の基準は何ですか？
A 車種、年式、走行距離が、まず判断の基本です。
全国のオークション相場と比較しながらリアルタイムな価格を算出します。
Q 年落ちの車には、値段がつかないと聞いたのですが？
A ５年以上経った車でも、需要はあります。
「値段がつかない」とあきらめずに車屋19へご相談ください。
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▼査定前に準備すること
Q 洗車をしておいたほうが、いいですか？
A 余りに汚れた車は、考えものです。
査定は愛車をＰＲする場、内装も含めて一通りキレイにしていただくだけで、
査定時の印象は随分違うはずです。
Q 車体のキズは、直した方がいいのですか？
A 板金修理が必要なキズは、かえって修理費の方が高くついてしまいますので、
オススメはしません。
浅いキズなら、コンパウンドで磨けば消えてしまうので、気になる方は試してみましょう。
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▼ 売却時に準備するもの
Q 売却に必要な書類などを教えてください。
A

車の種類や状態によって手続きが異なる場合がありますので、ご注意ください。
詳しくは、店舗スタッフにご相談ください。

＜普通自動車の場合＞
(1) 自動車検査証（現住所、氏名をご確認ください）※
(2) 印鑑登録証明書（発行後1ヶ月以内のもの×2 通）※
(3) 自賠責保険証明書
(4) 自動車納税証明書（有効期限をご確認ください）
(5) 実印
(6) 振り込み口座（メモなど）
(7) リサイクル券（預託済みの場合）
※自動車検査証と印鑑登録証明書の住所が違う場合は、以下のものも必要になります。
住所変更が一度あった場合：住民票
住所変更を複数回経た場合：戸籍の附票または住民票の除票
ご結婚などで姓が変わっている場合：戸籍謄本
店舗で作成します
(1) 譲渡証明書
(2) 委任状

＜軽自動車の場合＞
(1) 自動車検査証（現住所、氏名をご確認ください）
(2) 自賠責保険証明書
(3) 軽自動車納税証明書（有効期限をご確認ください）
(4) 印鑑（認印可）
(5) 振り込み口座（メモなど）
(6) リサイクル券（預託済みの場合）
店舗で作成します
(1) 自動車検査証記入申請書

※なるべくご用意いただきたいもの
整備手帳、取り扱い説明書、スペアキー、取りはずした純正品等。
※書類をなくした場合は・・・
再発行をしてもらえるので、ご安心ください。詳しくは、店舗スタッフにご相談ください。
・自賠責保険証
保険会社で、すぐに無料で再発行してもらえます。申請時には、免許証など本人の確認が
できるものが必要です。
・車検証（自動車検査証）
登録した陸運局で、再発行してもらえます。手続きには、申請書類代と手数料がかかります。
・納税証明書
管轄の都道府県税事務所で、無料で再発行してもらえます。

売却後の入金について、教えてください。
ご契約後、(1)「車両の引き渡し」 (2)「名義変更書類の引き渡し」 (3)「ローン残金のお支払い」が
全て完了した後、速やかに車両代金のお支払いをさせていただきます。

※未納金額等がある場合は、差し引いてお支払いします。

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▼ 売却時のサービスについて （代車無料サービス／ローン残債サービス）
Q 買い取りに出してしまって、車が無くなるのは困るんです。
新しい車が来るまで、乗っていたいのですが・・・
A ご安心ください。車屋19では、車をご売却いただいたお客様が次の納車待ちという場合、
代車を無料で一定期間お貸しいたします。
Q 車のローンが残っていますが、売却できるのでしょうか？
A もちろんできます。詳しくはお問合わせください。
Q 車のローンが残っていますが、売却できるのでしょうか？
A もちろんできます。詳しくはお問合わせください。
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▼車探しサービスについて
Q たくさんあるので選びきれません。
A どんどんスタッフにお尋ねください。お客様のライフスタイルやお好みをお伺いし、
お客様に合った車をお選びいたします。
Q ほしい車が決まっています。でもこだわるとなかなか見つからないのですが・・・。
A 車屋19なら全国のオークションからお客様のお探しの車を探し出します。
ご満足いただける車がきっとみつかります。
Q 「修復歴車」って何ですか？
A 主に、車体を構成する主要部位が修理・交換された車の事です。
自動車公正取引協議会が定める「修復」を経験し、所定の個所※を修復あるいは交換した
車の事を言います。
※フレーム、フロントクロスメンバー、フロントインサイドパネル、ピラー、ダッシュパネル、
ルーフパネル、ルームフロアパネル、トランクフロアパネル、ラジエータコアサポートの交換
Q 今の車のローンが残っていますが、乗り換える事は可能ですか？
A 可能です。詳しくはお問合わせください。
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▼ご購入時の手続きと費用について
Q 支払い方法は？
A 「車屋19の在庫車両」の場合は、現金でのお支払いか、当社提携ローン会社の
ご利用となります。また、買い取り金額との相殺もございます。
Q 表示されている価格以外に、どんな費用が掛かりますか？
A 表示されている価格は、車両本体価格（消費税込）です。その他、税金や諸費用などが
必要となります。
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ご質問・ご不明な点がありましたら、info@kurumaya19.com又は、メールフォームまでお問い合わせください